
De mobiele telefoon is dit jaar het meest geclaimde artikel op de reisverzekering, zo meldt de Europeesche. In 15% van de schadegevallen (vorig jaar 11%) ging het om een beschadigde of gestolen telefoon; daarmee is koploper de fotocamera van zijn troon gestoten: die is goed voor 14% (12%) van alle reisclaims.

Van de zorgverzekerden weet 30% achteraf niet waarom zij moeten bijbetalen voor bepaalde zorg. Ook wordt bij een op de tien een behandeling uitgesteld omdat toestemming van de zorgverzekeraar uitblijft en zegt 7% tot 8% bezoek aan een arts of medicijnen te vermijden of over te slaan vanwege de kosten. Dat concludeert onderzoeksintituut Nivel, dat 7.260 verzekerden ondervroeg.

Het duurde lang voordat de eerste premiepensioeninstelling een vergunning van toezichthouder DNB kreeg. Nu blijkt waarom. DNB en AFM vinden de wet niet streng genoeg.

Bij Agis kunnen vrouwen vanaf 18 jaar zich voor € 2,95 per maand bijverzekeren voor vrouwspecifieke zorg en preventie. Onder de noemer Vrouw Plus vallen vergoedingen voor onder andere (anti-)conceptie op natuurlijke basis, kinderopvang en/of huishoudelijke hulp tijdens ziekenhuisopname, online lifestylecoaching gericht op het verminderen van hartrisico's en een MRI-scan bij een medisch noodzakelijk borstonderzoek.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) zal volmachtcommissies die zijn gebaseerd op verzekeringstechnische resultaten volgend jaar nog toestaan. Die toezegging heeft de toezichthouder gedaan na een pleidooi daartoe door het Verbond van Verzekeraars en volmachtkoepel NVGA. Die vonden het aanstaande verbod per 1 januari 2012 op bonusprovisies bij schadeverzekeringen op dit punt onduidelijk.

Serviceprovider Nedasco gaat producten van direct writer Proteq aanbieden via het eigen extranet. "Voor ons is dit een noviteit", zegt Nedasco's salesmanager Wilco Groot. "Het was niet interessant om dit via volmacht te doen, maar het is de eerste huisdierenverzekering die wij aanbieden en voor onze tussenpersonen een aardige uitbreiding van het pakket".

"Als 100% intermediairmaatschappij investeert de Noordhollandsche van 1816 van oudsher in de serviceverlening aan het intermediair." Met die woorden kondigt de Noordhollandsche van 1816 de introductie aan van de 'Digitale Inboedel- en Herbouwwaardemeters'. "De omslachtige manier om een garantie tegen onderverzekeringstermijn te verlengen is vervangen door een online systeem."

Twee jaar na de introductie van een autoverzekering heeft het tijdschrift AutoWeek een nieuwe verzekeringsaanbieding voor haar lezers: de AutoWeek Pechhulp. De dekking is dagelijks opzegbaar, zoals ook de buitenlanddekking per dag kan worden gewijzigd. "En de premie is laag", zo spiegelt AutoWeek de lezers voor. De diensten worden geleverd door Mondial Assistance.

Nieuwe regelgeving die (in het Wijzigingsbesluit Financiële Markten) volgend jaar wordt ingevoerd, kan tot een grote (rechts)onzekerheid bij het intermediair leiden, vindt branchedeskundige en -jurist Cees de Jong. Hij doelt met name op de bevoegdheid van de AFM om de hoogte van de directe beloning van adviseurs te beoordelen. "Het probleem is straks niet hoe je het aantal adviesuren uitlegt aan je klant, maar vooral hoe je dit uitlegt aan de AFM."

ONVZ heeft een zogeheten 'Zorgpas App' ontwikkeld. Daarmee kunnen smartphonegebruikers direct zien welke behandelingen volgens hun zorgverzekeringspakket wel en niet worden vergoed. Zorg en Zekerheid op haar beurt ook een app voor iPhones uitgebracht.