Lichte stijging basispremie
De tussenpersoon 2.0 heeft voor bestaande klanten wel iets weg van een pro-Deoadviseur. Hypotheek-(update)gesprekken, pensioenherzieningen en vooral adviezen waarbij lopende beleggingspolissen zijn betrokken, alles wordt heden ten dage nagenoeg kosteloos uitgevoerd. De ins en outs van de compensatieregeling, het tegenvallende beleggingsresultaat én het aura van zelfverrijking dat nog steeds om de financiële wereld heen hangt, nodigen niet bepaald uit tot het schrijven van uren. De klant zit aan de pijngrens en we zullen hem met z'n allen tegemoet moeten komen.

Rabobank geniet als bank het meeste vertrouwen bij Nederlanders en het met de bank samenwerkende Interpolis het meest als verzekeraar. Op basis van onderzoek onder 1.240 respondenten hebben de bureaus &Samhoud en Blauw Research daarom de 'VertrouwensAwards 2011' uitgereikt. Rabobank en Interpolis zijn uitzonderingen, stellen de onderzoekers: het algemene vertrouwen in financiële dienstverleners is namelijk gedaald naar een dieptepunt (11%).

Internetvergelijker én -tussenpersoon Independer gaat zich dit jaar een plaats verwerven onder de tien grootste assurantiebemiddelingsbedrijven van Nederland. Met een omzet van ruim € 20 mln heeft het Hilversumse bedrijf zich over 2010 al opgewerkt naar plaats 15 in de door AM opgestelde 'Top 150 Intermediair'. Over het lopende jaar mag een omzet van € 30 mln worden verwacht.

Hoewel de Commissie CFD blijft stellen tegenstander te zijn van het komende provisieverbod, gaat de belangenclub een alternatieve route aanbieden die het intermediair begeleidt uit het provisietijdperk. "Een cultuuromslag is nodig; de adviseur zal zich moeten inspannen voor een omslag van productbeloning naar adviesbeloning", aldus voorzitter Edwin Herdink. Hij start zelf in januari met een abonnementenmodel.

Hypotrust staat als eerste hypotheekverstrekker toe dat polissen (hypotheekrekeningen) van Brand New Day worden verpand aan een hypothecaire lening. "De kans op behoud van bestaande leningen in onze portefeuille neemt hierdoor toe", zo motiveert Hypotrust-directeur Michel van den Akker de overeenkomst.

De twintig nog resterende onderlingen van Univé tonen in de praktijk aan over een winnende formule in assurantiebemiddeling te beschikken. In de laatste vijf jaar hebben de Univé's hun inkomsten op dat vlak met € 50 mln vergroot, zonder noemenswaardige overnames. Binnen de top 25 van intermediairbedrijven is verder vooral sprake van stagnatie.
"Pure minachting van het professionele intermediair." Zo maar een kreet uit tussenpersonenland in de aanloop naar de introductie van de basisverzekering, een aantal jaar geleden. De typering was bedoeld voor het gedrag van de zorgverzekeraars, die toen afkoersten op een provisieverlaging van 10% naar grofweg 3% van de jaarpremie. "Een fooi", vond Gijsbert Geysendorpher het. De directeur van CAK in Dordrecht (nu Academica) zei zich "nooit te zullen laten verleiden om tegen een dergelijke provisie te werken". In dat geval zou hij namelijk zijn kostenbewustzijn én waardigheid verliezen.

De komende jaren blijven meer huizenkopers gedekt door de Nationale Hypotheekgarantie (NHG). Het kabinet verlengt de verhoogde NHG-grens van 350.000 euro tot 1 juli en zal die pas daarna geleidelijk terugbrengen. Dit moet het vertrouwen in de woningmarkt gaan herstellen, zo meldt deTelegraaf vandaag.

Via de Zorgvergelijker op de website van de Consumentenbond is het nu ook mogelijk om direct een zorgverzekering te sluiten. Daarvoor is een vergunning afgegeven door de Autoriteit Financiële Markten. Er doen momenteel 32 zorgverzekeraars mee aan het initiatief, "maar daar komen de komende week nog een paar aanbieders bij", aldus een woordvoerder.