"Ik wil graag een schade melden," opent mevrouw Jansen het gesprek. "Een brándschade." En terwijl ik visioenen krijg van zwartgeblakerde huizen, verkoolde interieurs en ontplofte auto's, vervolgt mevrouw Jansen haar verhaal. "Mijn man heeft een gat in zijn broek gestreken. En die broek kostte wel negenenzestig euro!"

Scheidend CZ-topman Mike Leers verwacht dat de premie voor de ziektekostenverzekering in 2010 met minimaal € 80 omhoog zal gaan. "En dat is op basis van de kosten zoals we die nu, na het eerste half jaar, kennen. In het tweede half jaar krijgen we ook nog een pandemie over ons heen!"

Verzekeraar Reaal stelt van internetverzekeren geen speerpunt te maken. Directievoorzitter Wim Henk Steenpoorte (foto) uit deze week in het interview in AM grote twijfels bij de winstgevendheid van internetverzekeraars. Bovendien zegt hij "een opleving in de verkoop van schadeverzekeringen via het intermediair" te verwachten.

De dertig ziektekostenverzekeraars hebben vorig jaar 9% meer aan premie-inkomsten geïncasseerd. De brutopremieomzet steeg van € 32,0 mld tot € 34,9 mld. Daarvan neemt Achmea (met labels als Zilveren Kruis, Agis, Groene Land, Avéro, FBTO en Interpolis) 31% voor zijn rekening. De zorgverzekeraars slaagden er in 2008 in om een positief technisch resultaat te behalen (€ 151 mln). Door verliezen op beleggingen resteerde onder de streep toch een verlies.
Sommige dingen in het leven zijn nogal voorspelbaar. Dat een no-claimbescherming op een autoverzekering brokkenpiloten aantrekt, staat bijvoorbeeld als een paal boven water. Dat zo'n extraatje op de dekking van de polis wordt geïntroduceerd als de resultaten bij de verzekeraars goed zijn en de messen worden geslepen voor een premieoorlog, is evident. Je ziet het dus al van kilometers afstand aankomen dat de bonusbescherming in tijden van oplopende verliezen en stijgende premies zo zoetjesaan weer wordt geschrapt.

De AFM heeft (voor de tweede maal) een last onder dwangsom opgelegd aan Anita Winkens-Janssen in Brunssum, handelend onder de naam Winkens Assurantiën. De toezichthouder had dit voorjaar geconstateerd dat dit bedrijf geen vergunning heeft. Op verzoeken om informatie werd niet gereageerd.

Nationale-Nederlanden start een actie met 20% premiekorting op de autoverzekering. Deze korting geldt voor de WA-Cascodekking bij auto's met een cataloguswaarde tot € 25.000. Als tevens een woonhuis- of inboedelverzekering wordt gesloten, komt er nog eens 4% korting bij. Combineren met andere onderdelen van het ZekerheidsPakket Particulieren kan tot 8% extra korting opleveren.

Het premie-inkomen uit aansprakelijkheidsverzekeringen is in 2008 ruim 8% gestegen naar € 1.294 (1.197) mln. Het segment avp's bleef min of meer stabiel op € 304 mln, de bedrijfspolissen stegen naar € 763 (691) mln brutopremie en de agrarische en garagepolissen naar € 227 (210) mln. Dit blijkt uit voorlopige cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek.

Het assurantiebemiddelingsbedrijf van SNS gaat activiteiten concentreren in Assen en Arnhem. Door de reorganisatie zou ongeveer de helft van de functies komen te vervallen. Bij SNS Assurantiën werken circa tachtig mensen, goed voor een omzet uit assurantiebemiddeling van zo'n € 7 mln.

Vrijwel alle zorgverzekeraars maken het voor klanten onaantrekkelijk, zo niet onmogelijk, om uitsluitend een aanvullende verzekering af te sluiten. In de praktijk maken zij het de klant lastig om over te stappen of vertellen ze de consument dat dan ook zijn basisverzekering zal worden beëindigd. Dat stelt de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), op basis van het jaarlijks onderzoek uitgevoerd door de Erasmus Universiteit Rotterdam.