AMweb

Volmachtkoepel NVGA verwacht dat volmachtcommissies zich gaan ontwikkelen "naar vormen van nominale beloning". Op die basis zal toezichthouder AFM de commissies namelijk gaan toetsen aan "een evenwichtige relatie met de uitgevoerde werkzaamheden". De NVGA streeft naar een beloningsmodel dat is gebaseerd op kwaliteit van dienstverlening. Daarvoor wil de volmachtkoepel het systeem van de 'Balanced Scorecard' (BSC) gaan gebruiken.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft aan Friendly Finance begin april een last onder dwangsom opgelegd, wegens het bemiddelen in kredieten zonder daarvoor een vergunning te hebben. Het bedrijf moet die dwangsom nu ook daadwerkelijk gaan betalen voor elke dag dat de activiteiten niet zijn gestaakt; het was al eerder aangesproken op zijn handelwijze en heeft die volgens de toezichthouder onvoldoende aangepast.

Hypotheekklanten van Nationale-Nederlanden kunnen voortaan ook op maandbasis, via automatische incasso, extra bedragen aflossen. Dat kan al vanaf € 25 per maand, maar tot maximaal 10% van de oorspronkelijke lening. Anders volgt boeterente, die bij NN, in tegenstelling tot bij Florius, nog niet is afgeschaft.

Consumenten die zoeken naar een autoverzekering vinden als beste de websites van de ANWB en AllSecur. Dat zegt onderzoeksbureau WUA, die 40 volwassenen twee uur lang online liet zoeken naar een autoverzekering. Eenmaal gevonden websites werden op tien onderdelen beoordeeld.

BNP Paribas Cardif is deze week gestart met een mediacampagne, waarin aandacht wordt gevraagd door de zogeheten 'doorleefverzekeringen' van de maatschappij. Commercials op diverse radiozenders worden opgevolgd door uitingen op internet en in gedrukte media.

Met gemiddeld een 7,8 voor consumentenservice scoren verzekeringsmaatschappijen beduidend hoger dan de telecom-, internet- en energieleveranciers. Dat blijkt uit een in april gehouden screening door marktonderzoeksbureau Trendbox en Preferenso, een online verzamelplaats voor klantmeningen over dienstverlening van bedrijven.

De inschrijving voor een nieuwe ronde van de Generali AM Innovatieprijs is van start gegaan. De innovatieprijs biedt bedrijven een platform om innovatie in de intermediaire verzekeringsbranche te stimuleren. Intermediaire innovaties dingen mee naar de Innovatieprijs van € 7.500 of de Aanmoedigingsprijs van € 2.500.

Zorgverzekeraar ONVZ lanceert een online 'LijfStijl-test' voor consumenten. Die krijgen vragen voorgelegd over onder andere hun BMI, hartslag, vetpercentage, beweging en andere leefgewoonten. Uit deze vragen volgt een rapportcijfer: de LijfStijl-score.

Rick Guitjens, een jonge assurantieondernemer, gaat donderdag met honderd ondernemers abseilen van het Klokgebouw in Eindhoven. De Brabander wil zo ondernemers ("mensen die over de rand durven te stappen") koppelen aan zijn eigen bedrijf ("Met Guitjens Risicobeheer zijn zij gezekerd"). Enkele prominenten moeten het evenement nog meer aanzien geven.

Na bijna zes jaar is het doek gevallen voor QualityCare FinanciëleBranche BV in Zoetermeer, ooit opgericht om de Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening (SKFD) te ondersteunen bij de kwaliteitsborging voor hypotheekbemiddelaars en financiële dienstverleners. Op 1 mei heeft de rechtbank in Den Haag het faillissement uitgesproken.