Aäron van der Sanden

ING keert als gevolmachtigde agent na twaalf jaar terug op de verzekeringsmarkt en treedt daarin op namens Nationale-Nederlanden en Allianz Direct. Allereerst met de aansprakelijkheidsverzekering; in de loop van het jaar volgen de andere particuliere schadeproducten. Volgens de Head of Insurance van ING Nederland is deze stap tekenend voor de belangrijke rol die de bank voor verzekeren ziet weggelegd.

Verzekeringen vergelijken en afsluiten via ChatGPT of een van de andere grote AI-taalmodellen: een jaar geleden klonk dit nog als 'ver van mijn bed', nu staan we aan de vooravond daarvan. Internationaal zijn de eerste verzekeingsbedrijven door OpenAI goedgekeurd en in Nederland zet insurtech RISK hierin belangrijke stappen.

Het mkb worstelt met verzuimdossiers en zelfstandigen krijgen onder meer te maken met de verplichte AOV. Werk aan de winkel voor adviseurs inkomensverzekeringen dus. Wat zij met name van verzekeraars verwachten is duidelijkheid en slimme differentiatie. Zowel op individueel als collectief inkomensvlak, vertellen twee intermediairs.

Specialist in hypotheken voor woonboten Orange Credit komt nu ook met haar eerste woonhuishypotheek. Volgens directeur Harrie-Jan van Nunen is dit een opmaat naar nog meer hypotheekproposities.

ASN Bank gaat al haar hypotheekprocessen compleet moderniseren en heeft daarvoor financieel technologiebedrijf Ohpen in de arm genomen. Dit moet onder meer de snelheid richting hypotheekadviseurs drastisch verhogen en de kosten flink verlagen, vertellen ASN en Ohpen in een toelichting.

Deze week presenteert IG&H traditiegetrouw de resultaten van de IG&H Performance Monitor. Volgens Jan-Pieter van der Helm ligt het vertrouwen van intermediairs in verzekeraars inmiddels op een all-time high. Ook lijkt iedereen in de verzekeringsbranche er inmiddels van doordrongen dat persoonlijk én digitaal de norm zijn.

Met de verkoop van haar verzekeringsportefeuille aan Nationale-Nederlanden houdt verzekeringsmaatschappij De Burcht aan het einde van dit jaar op te bestaan. Directieleden van eigenaar Certe Groep duiden het waarom achter de transactie en de intensievere samenwerking met NN.

IT-bedrijven Netaspect en Datametrics hebben elkaar in de 'strijd om de polis' gevonden, met een gezamenlijke AI-propositie om enerzijds de kosten per polis te verlagen en anderzijds de gebruikerservaring voor het intermediair drastisch te verbeteren. "Verzekeraars, volmachtbedrijven en serviceproviders die dit aan tussenpersonen aan kunnen bieden, hebben een belangrijke troef in handen."

Financieel en commercieel kende Athora Nederland een ijzersterk 2025. Ook in 2026, het jaar dat dochterbedrijf Zwitserleven 125 jaar bestaat, ziet CEO Jan de Pooter volop kansen voor 'zijn' leven- en pensioenverzekeraar. "Dit is een hele duidelijk kans voor ons als verzekeraars."

Marine-verzekeraars en -verzekeringsmakelaars bevinden zich sinds de aanvallen van Amerika en Israël op Iran op 28 februari in opperste staat van paraatheid. Voor de Perzische Golf en de Golf van Oman, inclusief de Straat van Hormuz, is de dekking voor oorlogsrisico's inmiddels massaal opgezegd. Ook op andere plekken ter wereld moeten verzekeraars bijschakelen.