Vrouwelijke adviseurs scoren ook beduidend hoger dan hun mannelijke collega's als het gaat om loyaliteit aan het kantoor en de inventarisatie ten behoeve van het klantprofiel. Door deze eigenschappen verwacht Ergo-directeur Theo Oskam dat het aantal vrouwelijke adviseurs binnen de adviestrajecten voor de zwaardere financiële producten zal toenemen: "We merken dat de sector drastisch aan het veranderen is. Van verkoopgedreven naar adviesgericht. Zeker voor de complexe producten worden van adviseurs hele andere vaardigheden verwacht, dan in het recente verleden, toen vooral werknemers met sterk talent voor acquisitie zeer gewild waren. Nu draait het veel meer om het talent om te luisteren naar de klant en het gedisciplineerd onderzoeken wat echt in het belang is van de klant, voordat een oplossing wordt gesuggereerd. Het is opvallend te zien dat ondernemers zelf aangeven dat vrouwelijke adviseurs gemiddeld genomen beter getalenteerd zijn dan de mannelijke adviseurs. Of dit een blijvende voorsprong is, of dat mannelijke adviseurs nog een inhaalslag te maken hebben, weet ik niet."
Mercedes-Benz Insurance Services
