Arag gaat daarom vanaf 1 augustus reizigers via Twitter op de hoogte houden of vertraging of annulering in aanmerking komt voor compensatie.
"De compensatie voor een vertraagde of geannuleerde vlucht kan oplopen tot € 600 per passagier", zegt CEO Marc van Erven van Arag. Deze bedragen zijn nog exclusief de additionele verblijfskosten, zoals maaltijden en eventuele overnachtingen. "Het laatste dat luchtvaartmaatschappijen zullen doen is ruchtbaarheid geven aan de compensatieregeling", aldus Van Erven. "De reiziger moet dus zelf opletten. Anders is hij een dief van zijn eigen portemonnee."
Mercedes-Benz Insurance Services