Mici koppelt aan adviespakket Clareo

Mici, een nevenactiviteit van DIN, is gekoppeld aan het adviespakket van Clareo, dat bij meer dan duizend intermediairbedrijven in gebruik is. "Hierdoor kan de adviseur optimaal gebruik maken van alle beschikbare gegevens en hoeft hij niets dubbel in te voeren", zo promoot DIN-directeur Joep van den Eijkel de combinatie. Dankzij Mici heeft DIN weer de weg omhoog gevonden, zo stelt hij.

Mici, wat staat voor 'marketing intelligence customer interest', heeft momenteel meer dan zeshonderd gebruikers. "En het aantal licenties groeit fors." Van den Eijkel claimt dat intermediairs gemiddeld 40% minder tijd kwijt zijn aan backofficeactiviteiten. "Mici komt in de plaats van de huidige systeemhuispakketten, tegen 45% van de huidige kosten." Conversie van een bestaande portefeuille naar het Mici-pakket duurt doorgaans twee dagen.
Mici combineert administratie, klantbeheer (CRM) en marketing. Een workflowmanagementsysteem maakt het mogelijk dat ieder kantoor de advisering volgens dezelfde richtlijnen uitvoert: "Een sterk punt richting AFM." Van den Eijkel erkent dat het succes van Mici hard nodig was. "DIN heeft het de afgelopen jaren zwaar te verduren gehad." Bij DIN werken twaalf mensen (uitgedrukt in fte) en voor Mici elf. "Na enkele moeilijke jaren schrijven wij weer zwarte cijfers."