Hypotheekshop toont Independer-waardering

De Hypotheekshop heeft de module 'zoek hypotheekadviseur' van Independer opgenomen op de websites van zijn vestigingen. Daarmee wordt voor bezoekers inzichtelijk welk cijfer klanten geven aan een specifiek Hypotheekshop-kantoor.

Daarnaast kunnen zij direct zelf een kantoor beoordelen en controleren of het advies voldoet aan de normen van de AFM.
De centrale organisatie van De Hypotheekshop koopt bovendien, met het oog op interne sturing, gegevens van Independer over de kwaliteit van het adviesproces bij al haar vestigingen. "Wij willen op deze manier de kwaliteit van het advies binnen de keten naar een hoger niveau brengen."
Volgens directeur Ron Bavelaar krijgt De Hypotheekshop steeds meer nieuwe klanten door hoge klantbeoordelingen op Independer. Gemiddeld scoren de 180 kantoren van de franchiseketen het rapportcijfer 8,1.