De gestandaardiseerde levenproductie is bij Achmea met 22% gedaald tot € 122 (157) mln, de fusie tussen de twee eigen pensioenfondsen (in 2009 goed voor een eenmalige koopsom van € 1.114 mln) buiten beschouwing gelaten. De totale premieomzet Leven is - de pensioenfusie niet meegerekend - met een forse 16% gedaald tot € 2.708 (3.223) mln. Voor de compensatie voor beleggingspolissen is een extra bedrag van € 149 mln opzijgezet, zodat Achmea nu € 380 mln heeft uitgetrokken voor de compensatieregeling.

Het Nederlandse schadebedrijf boekte € 2.572 (2.632) mln brutopremie. De afname zat 'm vooral in de hevige concurrentie door "prijsvechters die zich op internet begeven". In autoverzekeringen kampt Achmea allerminst met slechte resultaten, stelt topman Willem van Duin, al wordt alleen voor het gezamenlijke schadebedrijf de combined ratio gegeven: 90,9% tegen 93,4% in 2009. Vooral minder claims bij autoverzekeringen zorgden voor een daling van de claimsratio tot 65,3% (67,1%).

Het zorgbedrijf groeide in ons land tot € 11.942 (10.319) mln; die groei is vooral te danken aan een overheidsbijdrage van € 1.241 mln voor hogere claimsprognoses voor basispolissen.