Huis in 't Veld: 'Moeizame toekomst middelgrote kantoren'

Directeur Gerry Huis in 't Veld van Driekleur Verzekeringen in Goes voorspelt dat middelgrote assurantiekantoren met tussen de vijf en de vijftien medewerkers het in de toekomst niet zullen redden. "Van deze kantoren 'tussen servet en tafellaken' die niet de middelen hebben om zich te specialiseren, zal de komende jaren mogelijk de helft verdwijnen", zegt hij vrijdag in een interview in AM.

Tamelijk positief is hij wel over de zogenoemde papa-en-mamakantoren. "Een klein kantoor dat veel particuliere schadeklanten heeft en in een dorp opereert waar iedereen elkaar kent, heeft zeker nog een toekomst", aldus Huis in 't Veld.
Het valt hem ook op dat de verhouding tussen intermediair en verzekeraars op zijn kop is gezet. "Tot voor kort werd het intermediair door verzekeraars vooral als productiekanaal gezien met de beloningsvormen als bindend element. Nu de beloning door de klant betaald gaat worden, is de verhouding met verzekeraars totaal anders geworden", zegt hij. "Waarom zou je nog kiezen voor maatschappij A als die niets meer biedt dan maatschappij B. Ik verwacht daarom dat de hele verhouding tussen intermediair en aanbieders opnieuw zal moeten worden gedefinieerd."