Ondanks de financieel moeilijke tijden voor levensverzekeraars nam het aantal klachten over dit deel van de bedrijfstak af. Duitsers klaagden daarentegen wel veel vaker over rechtsbijstandverzekeraars: het aantal kwesties dat de Ombudsman Verzekeringen over polissen voor juridische hulp moest beslechten, nam met 10% toe.
Mercedes-Benz Insurance Services