Minder klachten op bureau Duitse ombudsman

Minder klachten op bureau Duitse ombudsman

Bij de Duitse ombudsman voor verzekeringszaken zijn vorig jaar 3,7% minder klachten op het bureau gedeponeerd. Toch kreeg de bemiddelaar nog ruim 18.000 geschillen tussen polishouders en verzekeringsbedrijven voorgelegd. Net als in 2008 bleef het aantal klachten over tussenpersonen beperkt tot nog geen vijfhonderd.

Ondanks de financieel moeilijke tijden voor levensverzekeraars nam het aantal klachten over dit deel van de bedrijfstak af. Duitsers klaagden daarentegen wel veel vaker over rechtsbijstandverzekeraars: het aantal kwesties dat de Ombudsman Verzekeringen over polissen voor juridische hulp moest beslechten, nam met 10% toe.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.