In een nieuwsbrief aan het intermediair stelt Arag, dat er momenteel met man en macht wordt gewerkt om de uitzonderlijke toestroom van vragen en schademeldingen goed te verwerken. "Om uw klanten goed te blijven bedienen, schromen wij ook niet om extra juridische kracht in te huren." Arag vraagt begrip voor een langere reactietijd dan normaal.
Naar verwachting zal het aantal arbeidsconflicten in 2009 verder stijgen. Arag: "Door die groeiende onzekerheid neemt de vraag naar juridische dienstverlening toe. Als intermediair ligt daar voor u een kans." De maatschappij stelt, dat het aantal klanten niet daalt door een recessie; "hun aankoopgedrag wijzigt".
Mercedes-Benz Insurance Services