De website www.gerlingncm.com wordt in de toekomst voorzien van een landenstructuur. Momenteel valt er nog niet veel te beleven. De bezoeker wordt doorverwezen naar de aparte sites van de fusiepartners.
Het intermediair kan op een besloten deel terecht. De informatie kan daar worden 'gepersonaliseerd' wat volgens het bedrijf de interactiviteit bevordert.
Klanten hebben toegang tot Serv@Net, waarmee ze 'controle' hebben over hun polis via internet. Zo waarschuwt het systeem hen wanneer veranderingen in de dekking optreden of wanneer de klant actie moet ondernemen om aan bepaalde polisvoorwaarden te voldoen.
Mercedes-Benz Insurance Services
