Beide organisaties hebben zo'n claim inmiddels al bij NN ingediend. WPC en VCG vinden dat NN klanten onvoldoende over deze kosten heeft geïnformeerd. "Schending van de zorgplicht en dwaling bij klanten door onvoldoende informatieverstrekking", luidt de conclusie. Beide instanties willen dat NN het verschil tussen het rendement op een spaarrekening of obligatiebelegging en de afkoopwaarde van de polis bijlegt.
Mercedes-Benz Insurance Services