Sinds 2004 biedt Vereniging Eigen Huis met Eigen Huis Hypotheekservice haar leden advies en bemiddeling op het vlak van hypotheken. Deze naam was volgens woordvoerder Hans André de la Porte echter niet concreet genoeg, gelet op de klandizie die zich doorgaans meldt. “Wij merken dat we vooral mensen binnenkrijgen voor een eerste hypotheekadvies. Bijvoorbeeld mensen die voor een second opinion komen of zzp’ers of flexwerkers. Het zijn mensen die zekerheid zoeken, die eerst hun mogelijkheden willen verkennen en zich afvragen of het in hun situatie haalbaar en verantwoord is om een hypotheek aan te gaan. Daar hoort ook bij dat we soms aangeven dat het niet verstandig is om een huis te kopen.”

Andere naam op zijn plaats

Bij die klantengroep is volgens André de la Porte de benaming advies meer op zijn plaats dan service. “Toen wij met hypotheekservice begonnen in 2004 ging het ook veel meer om bemiddeling waarvoor wij een vaste fee rekenden en de provisie teruggaven. Door het provisieverbod bestaat die klantengroep niet meer dus is een andere naam ook op zijn plaats.”

Bescheiden speler in de hypotheekmarkt

Eigen Huis bedient de consumenten vanuit 16 vestigingen, waaronder het hoofdkantoor van de vereniging in Amersfoort. De overige vestigingen zijn flexwerkplekken waar de VEH-adviseurs alleen indien nodig gebruik van maken. “Wij blijven een bescheiden speler in de hypotheekmark”, aldus André de la Porte. “We hebben niet de ambitie om uit te groeien tot een franchiseketen als De Hypotheker. Laat ons maar de coachrol vervullen.”