“Dit is niet waarvoor premiegeld is bedoeld. Zorgverzekeraars kunnen het beter teruggeven aan hun klanten.” Aldus Wim Groot, hoogleraar gezondheidseconomie aan de Universiteit van Maastricht.
“Overstappers, een groep die door zorgverzekeraars zelf als ’ontrouw’ wordt bestempeld omdat ze zich laten verleiden door cadeaus, profiteren. Klanten die wel trouw zijn aan hun zorgverzekeraar hebben het nakijken.”