De overeengekomen bedrijfs-cao geldt vooralsnog alleen voor medewerkers van de voormalige werkmaatschappij UBO; het binnendienstpersoneel voorheen behorend tot Moira, valt nog onder de lopende bedrijfstak-cao. Per 1 april 1997 willen vakbonden en de directie van Axent tot één bedrijfs-cao voor alle 350 medewerkers komen.
De nieuwe Axent-cao kent onder meer een structurele loonsverhoging van in totaal 3%, waarvan 1% per 1 januari. Bij arbeidsongeschiktheid (Ziektewet) wordt in het eerste jaar het loon aangevuld tot 100%. Ook is een werkgelegenheidsgarantie afgegeven voor de cao-looptijd.
Beloning buitendienst
Opvallend is de wijziging van de beloningsregeling voor alle 160 loondienstadviseurs (dus ook van Moira) met terugwerkende kracht tot 1 juli van dit jaar.
Het vaste salaris van f 2.500 bruto per maand is omgezet in een franchise-salaris van f 2.184 per maand. Provisies verdiend over de premie maal de duur van de polis (voorheen: over de verzekerde som) worden pas uitbetaald aan de adviseur, indien hij boven dit franchisebedrag uitkomt.
De provisiepercentages per produktgroep (onder meer leden CNV, hypotheken) kunnen worden verlaagd. In de cao is een clausule opgenomen dat de directie op enig moment de provisiepercentages met 25% naar beneden of naar boven kan bijstellen, zij het met instemming van de OR. De verdientermijn is vastgesteld op 48 maanden.
Een 'hardheidsclausule' is van toepassing: als de nieuwe beloningsregeling tot onredelijke uitkomsten leidt voor individuele adviseurs, kunnen correcties worden aangebracht.
Overgangsregeling
Gedurende een overgangstermijn tot 1 januari 2000 wordt het nadeel van de nieuwe beloningsregeling gecompenseerd. De adviseurs die volgens de nieuwe regeling minder verdienen dan hun (referentie-) inkomen over 1995 ontvangen een toeslag tot maximaal hun inkomen van 1995. De compensatie wordt gegeven over het verschil in inkomen volgens de oude en de nieuwe beloningsregeling en bedraagt 100% tot 1 juli 1997, 80% voor het jaar daarna, 60% van 1 juli 1998 tot 1 januari 1999, en 20% in het jaar tot 2000.
Deze wijzigingen zijn volgens de directie van Axent nodig om de bedrijfskosten drastisch te verlagen en de productiviteit (meer omzet per medewerker) te verhogen. Onder meer wil de maatschappij dit bereiken door toepassing van direct-mail en van telemarketing. Deze maatregelen zouden nodig zijn om een rendabele loondienstorganisatie ook op langere termijn in stand te kunnen houden.
Krappe meerderheid
Driekwart van de 75 leden van de Unie hebben adhesie betuigd aan het cao-akkoord. Bij de Dienstenbonden CNV en FNV is een krappe meerderheid akkoord gegaan.
Bestuurder H.J. Lindaart van de Dienstenbond CNV - met ongeveer 120 leden het sterkst vertegenwoordigd - benadrukt dat bij zijn vakorganisatie de kleinst mogelijke meerderheid heeft ingestemd: "Het verschil ten gunste van de nieuwe cao was slechts één stem."
Volgens Lindaart is de weerstand tegen de nieuwe cao erg groot bij de buitendienst, met name op het punt van de gewijzigde beloningsregeling. "De adviseurs hebben aangegeven dat zij er een stuk op achteruit gaan."
Lindaart benadrukt dat de directie van Axent van de vakorganisaties "het voordeel van de twijfel heeft gekregen". Mede daarom achten de bonden het van groot belang dat periodiek overleg plaatsvindt over de gevolgen van de nieuwe cao.