Het op milieuzaken gerichte programma belichtte de werking van expertise op afstand. Het systeem is ontwikkeld door OSA Telecom en wordt gebruikt door expertisebureau Sarex en autoreparateur Care Schadeservice.
De reparateur van een auto filmt de schade, waarbij hij direct in verbinding staat met de computer van de expert op het expertisebureau. De expert kijkt via het beeldscherm mee en kan de reparateur desgewenst per koptelefoon bijsturen.
De milieuwinst ligt in de terugdringing van het aantal gereden kilometers: de expert hoeft niet meer het reparatiebedrijf te bezoeken maar kan op zijn bureau blijven.
Mercedes-Benz Insurance Services
