Afgelopen vrijdag, toen de feestelijke opening van het nieuwe kantoor in Houten op het programma stond, waren ONVZ-medewerkers getooid met geelwitte baseballcaps met als opschrift 'De beste'. De ingehuurde spreekstalmeester Mart Smeets ("Ik heb altijd te maken met mensen die de beste willen zijn") sprak daar natuurlijk ONVZ-topman Dick van Boven op aan. "Het is inderdaad on-Nederlands die pet van het personeel", erkende Van Boven. 'De beste', dat was het thema van de forumdiscussie, die in een RUR-achtige opstelling plaatsvond, met Smeets als vragensteller en Van Boven, Michael van Praag (Ajax) en Hans Wiegel (politicus) als gasten. De drukbezette presentator, die later op deze dag alweer vanuit het Britse Cardiff de televisiekijkers toesprak in verband met de voetbalinterland Wales-Nederland, sneed onder meer het aspect 'omgaan met kritiek' aan. "Vrij arrogante mensen daar bij de ONVZ", suggereerde Smeets gehoord te hebben. Van Boven (die zich zichtbaar afvroeg wie Smeets dan wel gesproken zou moeten hebben) reageerde: "Als er één bedrijf is dat niet arrogant is, dan zijn wij het wel. Ik heb nog nooit gehoord dat men ons arrogant zou vinden." Nadat hij vervolgens in verbaal opzicht een balletje heen en weer had geslagen met de serieuze Van Praag en de gewiekste Wiegel, kwam de presentator terug bij 'de man die dit alles betaalt'. "Men vindt u eigenzinnig", putte Smeets uit het door hem verrichte huiswerk. Van Boven sputterde een beetje tegen en had eigenlijk behoefte aan een definitie van 'eigenzinnigheid'. Volgens hem is het vooral belangrijk, dat je helder bent in je eigen beleid. Even later kreeg Van Boven te maken met de scoringsdrift van Wiegel, die zichzelf natuurlijk ook niet eigenzinnig vond, maar wel naar voren bracht, dat hij bij Zorgverzekeraars Nederland voorzitter is van een bestuur van "allemaal eigenzinnige mensen" (Van Boven zit ook in dat bestuur). De warming-up van het openingsfeest werd besloten met een optreden van het trio Mrs Einstein. Deze a-capella zingende, en tamelijk uitdagend geklede dames gingen aanvankelijk op mannenjacht tussen het voor 98% uit heren bestaande publiek. Zo werd onder andere de onlangs van Nuts naar Aegon overgestapte Augustin belaagd (sommige mensen worden ook nooit eens met rust gelaten). Een van de liedjes was voorzien van een speciale ONVZ-tekst. De maatschappij werd gekarakteriseerd als "eigenzinnig in communicatie en onderscheidend in presentatie". En even later: "Zij staan voor kwaliteit en ook voor eigenzinnigheid". Aan het slot van dit 'binnenprogramma' zei Smeets vaderlijk: "Het is helemaal niet erg om de beste te willen zijn". Vervolgens ging iedereen naar buiten, waar Wiegel de openingshandeling zou gaan verrichten. Wiegel werd bij de voordeur meteen opgevangen door Harry Vermeegen, die het thema 'De opening' zou gaan aansnijden in zijn nieuwe televisieprogramma (De Regenjas), waarvan afgelopen maandagavond de eerste aflevering bij Veronica op het programma stond.
Mart Smeets, even in gesprek met de zaal, met naast hem vlnr Van Boven, Van Praag en Wiegel.
Keien in showbusiness
"Nee, we hebben geen scholieren of anderen als figurant ingehuurd: het zijn allemaal medewerkers van De Amersfoortse." Dat zei een trotse Jacques van Ek vorige week dinsdag tijdens het openingsspektakel op de binnenplaats van het nieuwe hoofdkantoor van De Amersfoortse. Enkele honderden personeelsleden vormden het achtergrondkoor annex dansgroep, voor zangeres Margriet Eshuis die een speciaal voor De Amersfoortse gecomponeerd lied ten gehore bracht. Aangestuurd door een dirigent en een dansinstructrice (op de voorgrond) maakten de medewerkers van De Amersfoortse er een imposant geheel van.
Gaat er een belletje rinkelen bij Spaarbeleg?
Ieder mens heeft zo zijn gevoeligheden en overgevoeligheden. Laat tegenover een modale assurantiebemiddelaar het woord 'direct-writer' vallen en hij vertoont acuut een ongemakkelijk tot licht agressief gedrag. Als je dan ook nog een telefoon in beeld brengt, heb je een goede kans dat je daarmee het 'Even Apeldoorn Bellen'-syndroom bij hem wakker roept. De multi-channelmaatschappij Spaarbeleg heeft momenteel een zeer eigentijdse verkoopstunt. Wie vóór 1 november een RenteRekening opent, krijgt een zaktelefoon. En daar blijft het niet bij, want de nieuwe rekeninghouder mag ook veertig minuten per maand gratis bellen en geniet 20% korting op de maandelijkse abonnementsprijs. Behalve via advertenties in kranten en andere bladen, heeft Spaarbeleg ook een mailing naar het intermediair gestuurd. Waarom is dit zo'n uniek aanbod? "Zo stellen we de klant in staat om nog gemakkelijker met u en ons zaken te doen. Vanaf de meubelboulevard even geld overboeken van de RenteRekening of in de file informatie bij u vragen over het AOW-PrivéPlan, het kan allemaal", schrijft Hugo van Vledder, operationeel manager Tussenpersonen bij Spaarbeleg. Het onvermijdelijke naschrift luidt: "P.S. U kunt zo ook veel gemakkelijker uw mobiele klant bereiken!" Bij Assurantiekantoor Croese in Diemen werkte de mailing volslagen averechts. "Inderdaad een érg mooie actie. Wij hadden hier graag aan meegewerkt wanneer óók het rechtstreekse nummer van Centraal Beheer zou zijn ingevoerd. Jammer, een gemiste kans", laat dit NBvA-lid weten.