De prijs heeft betrekking op het nieuwe HION-(Hier Is Over Nagedacht) automatiseringssyteem van de alarmcentrale, waarmee de medewerkers uiteenlopende informatie direct kunnen opvragen tijdens de telefonische hulpverlening. Behalve SOS International was ook Nationale-Nederlanden genomineerd voor deze automatiseringsprijs.
Mercedes-Benz Insurance Services