Uit een in opdracht van AM gehouden enquête blijkt dat 22% van het intermediair ooit door een cliënt verbaal bedreigd is, en 5% agressie aan den lijve heeft ondervonden. Ongeveer 2,5% van de ondervraagden bekent in het verleden overvallen te zijn. Meer over de enquête op pagina 18.
Mercedes-Benz Insurance Services