Telefoon van PVK rinkelt 20.000 keer

De Pensioen- en Verzekeringskamer (PVK) is vorig jaar 20.883 keer gebeld door consumenten met vragen over pensioenen, verzekeringen en de aanbieders daarvan.

Daarmee overtreft de PVK collega-toezichthouders als de Stichting Toezicht Effectenverkeer (2.541 telefoontjes) en De Nederlandsche Bank (7.796). Voor de verwerking van deze vragen zijn speciale Toezichtslijnen ontwikkeld. Van alle PVK-telefoontjes kwam 21% binnen via zo'n 0900-nummer.
Dit jaar verwachten de toezichthouders nog veel meer telefoontjes te krijgen, met name door de invoering van de Financiële Bijsluiter.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.