De twee grootste rechtsbijstandverzekeraars zijn tot dit initiatief gekomen om de communicatie met volmachten efficiënter te laten verlopen. Volmachthouders voeren nu zelf de administratie, terwijl de rechtsbijstandverzekeraar de schadebehandeling verricht. Bij elke schadebehandeling moet de gevolmachtigde de verzekeraar informatie sturen over de polis. Met het nieuwe automatiseringssysteem wordt dit eenvoudiger en kan het voortaan elektronisch.
Het systeem wordt getest door zes gevolmachtigden en zal bij succes begin juli operationeel zijn voor alle volmachthouders van Arag en DAS die gebruik maken van Anva5. Vooralsnog wordt uitsluitend samengewerkt met Anva. De initiatiefnemers laten weten niet negatief te staan tegenover interesse van andere systeemhuizen, maar voorlopig is dit niet aan de orde. Ze verwachten geen interesse van andere verzekeraars, omdat de informatie heel gericht is.
De rechtsbijstandverzekeraars zijn de eersten die iets aan ketenintegratie doen, volgens Tonnie van Rijn, woordvoerder van Arag. "De ontwikkelde programmatuur is de eerste stap. Concrete opvolgende stappen zijn nog niet gezet. Het streven is dat de gevolmachtigde straks het hele proces van schadeafhandeling zelf kan volgen", aldus Van Rijn.