Via de website van Achmea-dochter FBTO (www.fbto.nl) kunnen bezoekers chatten met medewerkers en zo informatie uitwisselen. Van maandag tot en met donderdag van 8.00 uur tot 20.45 uur en vrijdag tot 17.30 uur zitten medewerkers van de direct-writer klaar om vragen te beantwoorden.
Generali webshop
Via de webshop van Generali kan het met de verzekeraar samenwerkende intermediair alle verkoopondersteunende materialen (brochures, formulieren, jaarverslagen) bestellen. Verder biedt de webshop de mogelijkheid om met korting kantoorartikelen te bestellen bij Corporate Express. De webshop is te vinden onder: www.generaligis.nl.
Leergang
Van 26 januari tot en met 14 december 2006 organiseert Nibe-SVV de leergang Arbeidsdeskundige. De leergang bestaat uit 26 bijeenkomsten en tien stagedagen en kost _ 15.750. Voor meer informatie: Nibe-SVV, Cynthia Korver, 020-520.86.37.
Fraudesoftware
Achmea gaat in navolging van RVS (ING) werken met de fraudesoftware van SPSS. Achmea gaat de software inzetten om het claimproces te verbeteren en meer fraude op te sporen.
Dela
Dela gaat het softwarepakket Clareo van het bedrijf Solverium beschikbaar stellen aan het intermediair. Met deze software kan de tussenpersoon de financiële situatie en wensen van zijn klant in beeld brengen. Een proef met een tussenpersoon zou geleid hebben tot een omzetstijging van 25%. Het pakket moet het intermediair ook ondersteunen in de verkoop, werkefficiëntie en WFD-problematiek.