Tussenpersonen wordt bij online aanmelding bij Kifid gevraagd akkoord te gaan met genoemde limiet. Als het om een zaak gaat, die onder de dekking van de beroepsaansprakelijkheidspolis valt, zou daarmee ook de betrokken verzekeraar in beginsel gebonden zijn. De beroepsaansprakelijkheidsverzekeraars vonden dit een ongemakkelijke positie, waarin verzekerden min of meer tekenen namens hun verzekeraars.
De beroepsaansprakelijkheidsverzekeraars Bavam en Schouten gingen in overleg met Kifid over een compromis, waarbij aan alle belangen zoveel mogelijk recht wordt gedaan, zoals Willem Pel van de Bavam het formuleert.
"Wij vinden een geschillencommissie een groot goed. Tevens willen wij voorkomen dat er een (financieel) gat zou kunnen ontstaan tussen gedekte schades en uitspraken van een geschillencommissie."
Vorige week adviseerde Bureau D&O financiële dienstverleners om er niet bij voorbaat mee akkoord te gaan dat geschillen met consumenten door het Kifid bij bindend advies worden beslecht. Bij geschillencommissies voor diverse andere beroepsgroepen gelden opvallend lagere financiële limieten bij een bindend advies. De geschillencommissie ziekenhuizen kent een maximum van _ 5.000, in de makelaardij o/g en bij advocaten is dat _ 10.000, bij banken en hypothecaire financieringen _ 60.000.
D&O houdt het intermediair bovendien voor dat niet elke fout die een financieel dienstverlener maakt, per definitie gedekt is onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Met name bij geschillen rondom beleggen (zoals bijvoorbeeld 'woekerpolissen') kunnen zich situaties voordoen waarbij er door de dienstverlener een fout is gemaakt die onder de uitsluitingen van de beroepsaansprakelijkheidspolis valt. De financiële dienstverlener loopt in dat geval het risico uit eigen portemonnee _ 150.000 schadevergoeding aan een consument moet betalen zonder dat hij enige mogelijkheid heeft van hoger beroep.
"Mocht u zich reeds bij het Kifid hebben aangesloten en zich niet of onvoldoende bewust zijn geweest van het feit dat u er mogelijk mee heeft ingestemd dat geschillen bij voorbaat via bindend advies worden beslist, dan adviseren wij u om u met een aangetekend schrijven tot de Kifid te wenden met de mededeling dat u zich heeft vergist", adviseerde D&O.
De NVA heeft eind vorige week haar leden geadviseerd om pas op de plaats te maken. "Wij adviseren u nu even niets te ondernemen, dus ook geen eerder getekende verklaring te herroepen", aldus de NVA.
Mercedes-Benz Insurance Services
