Ongeruste klanten kloppen aan bij NVA-kantoren

"Onze leden zijn de afgelopen twee weken overstelpt met vragen van ongeruste klanten over hoe het nu precies zit met hun beleggingsverzekering

" Dat stelt de NVA in een brief aan de eigen achterban. In die brief roept de standsorganisatie haar leden op volledig mee te werken aan verzoeken van klanten om meer informatie, bijvoorbeeld klanten die een formulier van tv-programma Radar gebruiken. Tussenpersonen zouden daar richting verzekeraars vragen aan moeten toevoegen over de premievrije poliswaarde, de verwachte eindwaarde en het jaarrendement na aftrek van kosten. De NVA vraagt verzekeraars vaste aanspreekpunten in te stellen voor vragen van adviseurs over beleggingsverzekeringen.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.