FBTO is vorig jaar januari gestart met het digitaal afhandelen van zorgnota's van consumenten. "De grote vraag was of onze verzekerden over een scanner zouden beschikken", zegt marketingmanager Bob Stehmann, die al binnen drie maanden een verdriedubbeling van het aantal online declaraties kon noteren.
Verzekerden die digitaal declareren, ontvangen doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen geld op hun rekening. Daarnaast heeft de verzekerde online overzicht over ingediende nota's en met één online declaratie kunnen maximaal tien facturen tegelijk worden ingediend.
Bij FBTO is het aantal zorgverzekerden met 3.000 gegroeid. "Bijna allemaal via internet."
