Ziekenvervoer
Zilveren Kruis gaat ziekenvervoerders afrekenen op kwaliteit. Verzekerden die gebruik maken van zittend ziekenvervoer kunnen per 1 juli nu gemakkelijker overstappen naar een andere vervoerder binnen hun vervoersgebied als zij niet tevreden zijn. Achmea gaat twee keer zoveel ziekenvervoerders contracteren, waarbij per vervoersgebied drie vervoerders gaan rijden, in plaats van veelal één.