De nieuwe cao geldt voor de circa 17.000 werknemers in de verzekeringssector die niet onder een eigen bedrijfs-cao vallen, loopt van 1 december 2009 tot 1 juni 2011 en kent twee loonsverhogingen: 0,9% per 1 maart 2010 en 0,5% per 1 februari 2011.
Volgens CNV Dienstenbond, waar 80% van de leden vóór het onderhandelingsresultaat stemde, was een aantal tegenstemmers ten onrechte bezorgd over de aangekondigde studie naar de houdbaarheid van de huidige pensioenregeling. "De houdbaarheid en mogelijkheid tot indexatie zijn op termijn een punt van zorg in verband met de steeds hogere eisen die aan een pensioen worden gesteld, de toename van de levensverwachting en hoe straks om te gaan met de 67-jaargrens. Genoeg redenen om hier een studie naar te doen", aldus de bond.