Nationale-Nederlanden heeft, naar eigen zeggen na overleg met de AFM, de vorig jaar ingevoerde provisieregeling voor complexe producten teruggedraaid. De toezichthouder onderzoekt momenteel provisieregelingen van andere maatschappijen op mogelijke omzetgerelateerde beloningselementen.
"Een verstandige stap", noemt de AFM de beslissing van NN. De toezichthouder bevestigt dat NN daar zelf voor heeft gekozen, maar meldt momenteel wel te onderzoeken of soortgelijke provisieregelingen bij andere maatschappijen voldoen aan de norm 'passende provisie'. Volgens AFM-woordvoerder Martijn Pols zou de NN-regeling in de praktijk kunnen leiden tot het uitkeren van provisie die als omzetbonus moet worden gekwalificeerd. De zogeheten segmentprovisie die NN zou uitkeren, was gebaseerd op omvang en kwaliteit van het intermediairbedrijf. "Wij weten dat andere maatschappijen soortgelijke beloningsregelingen hebben ingevoerd en zijn daar een onderzoek naar gestart", zegt Pols. Hij benadrukt dat kwaliteitgerelateerde provisies niet verboden zijn. "Die moeten alleen aan strikte voorwaarden voldoen: ze moeten bijvoorbeeld beïnvloedbaar zijn en er mag geen omzetcomponent in zitten. Als dat niet duidelijk is, kan de provisie als niet-passend worden beschouwd."
Brief
NN heeft de wijziging in een brief aan het intermediair kenbaar gemaakt. "Na uitvoerig overleg met de AFM blijkt dat de systematiek van onze segmentprovisieregeling onvoldoende waarborgt dat de provisies passend zijn." De assurantiekantoren zouden de extra provisies rond deze tijd ontvangen.
NN concludeert dat de regeling, die geldt voor individuele leven- en pensioenpolissen, niet overeenstemt met de afgelopen najaar gepubliceerde AFM-leidraad voor passende provisie. "Dit betekent dat wij de provisie niet mogen betalen en u deze niet mag ontvangen."
De omvang- en kwaliteitgerelateerde segmentprovisie over 2009. Uiteraard gelden dergelijke bonusprovisies ook niet meer in 2010. In verband daarmee zijn de tarieven voor het NN Niveau Pensioen en de overlijdensrisicoverzekering verlaagd, overigens niet met terugwerkende kracht.
NN zou op levenpolissen een segmentprovisie uitkeren in de vorm van 0,45% afsluit- en (bij sommige producten) 0,6% doorlopende provisie (premie maal duur). Voor individuele pensioenproducten gold 0,15% afsluit- en 0,3% doorlopende provisie of 0,25% afsluitprovisie (bij verzekeringen met beleggingselement).
ING hanteert sinds vorig jaar voor hypotheekadviseurs een beloningsmodel waarbij kwaliteit eveneens een rol speelt, maar volgens woordvoerder Marc Smulders is er daarbij geen sprake van een op segmentprovisie lijkend beloningselement.
