In de gedragscode van het Contactorgaan Hypothecair Financiers (CHF) is onder meer opgenomen dat een hypotheek niet meer dan circa 4,5 maal het brutojaarinkomen mag bedragen. Dat zou ertoe kunnen leiden dat klanten die al een te hoge lening hebben, niet weg kunnen bij de huidige geldgever, ook al zouden zij elders goedkoper terechtkunnen. "Door de strakkere normen kunnen cliënten niet meer hun hypotheek bij een andere geldgever onderbrengen en zij zijn dus verplicht om de hypotheek bij de bestaande geldgever te verlengen. Ook wanneer deze een hogere rentevergoeding ontvangt dan op dat moment de gebruikelijke marktrente is." Een op de drie NVHP-leden zegt deze situatie regelmatig tegen te komen, 53% heeft er incidenteel mee te maken.

De AFM heeft echter laten weten dat de nieuwe woonlasten hoger mogen zijn dan toegestaan bij het oversluiten van een hypotheek na afloop van een rentevaste periode, mits de klant niet verhuist en het hypotheekbedrag niet wordt verhoogd. Verder gaat de toezichthouder ermee akkoord dat oversluitkosten als notaris- en taxatiekosten worden meegefinancierd in de nieuwe lening. "Dit om te voorkomen dat de consument gedwongen is bij zijn huidige hypotheekverstrekker te blijven, terwijl andere verstrekkers gunstiger rentetarieven bieden om de bestaande lening te financieren." Uiteraard moet de overschrijding van de norm door de adviseur worden gemotiveerd.