In 2009 waren er piekmomenten zichtbaar in het aantal meldingen, mede naar aanleiding van de aandacht die door de media (o.a. de tv-programma's Knelpunt van Omroep Max en Tros Radar) op verschillende momenten aan het onderwerp letselschade is besteed.
Verder blijkt de naamsbekendheid van De Letselschade Raad onder marktpartijen te zijn toegenomen tot 26% (18%) en onder consumenten tot 14% (8%). Ook het aantal unieke bezoekers van de website nam toe tot 45.000 (26.000); de verdeling tussen professionele bezoekers en slachtoffers is in balans.