intermediair niet
aanwezig was
De verzekeraars hebben de vaste Kamercommissie voor Financiën in het rondetafelgesprek over beleggingsverzekeringen niet kunnen overtuigen van de toereikendheid van hun compensatieregelingen. Het CDA gaat een debat aanvragen met minister De Jager.
De partij is nog geenszins tevreden met de uitkomsten van het gesprek. "Aanbieders van woekerpolissen zijn zich nog te weinig bewust van de fouten die zij hebben begaan en tonen zich onvoldoende bereid om consumenten voldoende te compenseren, was de gedeelde opvatting in de Kamer. De huidige compensatievoorstellen zijn te mager."
Kamerlid Elly Blanksma gaat daarom een debat aanvragen met minister De Jager van Financiën. "Een oproep aan de minister om de verzekeraars op hun verantwoordelijkheid te wijzen is het minste wat er gedaan moet worden. De druk om met een betere compensatieregeling te komen wordt hiermee opgevoerd." Volgens Blanksma kunnen klanten nog te weinig kosteloos naar een ander product overstappen. "Als de partijen niet tot één collectieve regeling komen waarmee gedupeerden uit de voeten kunnen, dan zullen consumenten naar de rechter stappen."
Geen intermediair
Bij het rondetafelgesprek waren geen belangenbehartigers van het intermediair aanwezig. AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren belichtte als enige de rol van de tussenpersonen in de affaire en merkte op dat het voor de hand had gelegen dat het intermediair ook was uitgenodigd voor het gesprek. Kockelkoren gaf aan dat de toezichthouder specifiek zal letten op de adviezen die klanten met een beleggingspolis krijgen. "Daarbij zal onze aandacht ook uitgaan naar de prikkels uit financiële afspraken tussen tussenpersonen en aanbieders."
Rode draad in de discussie was de vraag of het in compensatieregelingen aangehouden kostenpercentage van rond de 2,5% als maximum voor beleggingspolissen nu eigenlijk reël is. "Een kostenniveau van 2,5% is vandaag de dag niet redelijk en normaal", vond Aegon-topman Marco Keim, al is hij ook van mening dat "appels met appels moeten worden vergeleken". "Voor actief beheerde beleggingsfondsen is een percentage van 2% nu nog steeds normaal. Zelf hebben we al vijf jaar een product met een kostenpercentage van 1,33%."
NN-directievoorzitter Tom Kliphuis wilde graag de indruk wegnemen dat verzekeraars torenhoge marges maken: "Die berekende kosten zijn ook echt gemaakt." Niek Hoek wees erop dat in veel Delta Lloyd-producten een garantie is ingebouwd. "Beleggen in een los aandelenfonds had voor die klanten veel slechter uitgepakt." Hij vond overigens dat veel van de onrust over "als te hoog gepercipieerde kosten" veroorzaakt was door "verkeerde beeldvorming". "Populisten schilderen graag alle zeven miljoen beleggingsverzekeringen af als waardeloze woekerpolissen."
Bescheiden
Financieel planner Kapé Breukelaar vindt de compensatie - uiteindelijk zo'n _ 2,5 mld à _ 3 mld - bescheiden, afgezet tegen de totale inleg op beleggingspolissen sinds 1995. "Dat is inclusief spaarkasovereenkomsten zo'n _ 100 mld." Errol Keyner (stichting Verliespolis) vindt echter dat de collectieve regelingen voor de meeste klanten een reële oplossing vormen. "Het is niet reëel om tientallen miljarden te verwachten. Overigens hebben we bewust de rol van de adviseur buiten de regelingen gelaten."
"Er zijn zeven miljoen woekerpolissen verkocht", zo omarmde Latenstein de door Tros Radar geïntroduceerde term voor beleggingsverzekeringen. "Maar klanten kunnen nu overstappen naar andere producten." Breukelaar vond echter dat kritisch moet worden gekeken naar de alternatieve producten die nu worden geboden aan verzekerden. "Het kostenpercentage zou eigenlijk naar 1% per jaar moeten." Keyner waarschuwde ervoor dat de beleggingspolissen met compensatie niet opeens de goedkoopste zijn geworden: "Ook mét kostencompensatie blijven het verdraaid dure producten."
Jasper van Schaik (Woekerpolis Claim) maakte zich zorgen over de compensatie voor klanten die hun polis premievrij hebben gemaakt. "Voor deze groep kunnen de kosten oplopen tot 7%. Daar zijn ze nooit voor gewaarschuwd. NN en ASR trekken geen extra geld uit voor deze mensen, anderen wel."
Nieuwe regeling
VVD-lid Huizing wilde weten of verzekeraars iets zien in het benoemen van een onafhankelijk persoon die een nieuwe regeling moet ontwikkelen, zoals voormalig adviseur en anti-woekerpolisactivist René Graafsma bepleit. "Ik zie daartoe geen reden", aldus Hoek. "Wij hebben de bestaande compensatieregeling helemaal uitgewerkt en tegenvallende beursresultaten kun je niet retro-actief afwentelen op verzekeraars." Baeten vindt dat ook een nieuwe regeling onmogelijk voor iedereen een oplossing kan bieden. "Het is veel beter om een adviesgesprek aan te gaan om te kijken hoe de klant nog in de buurt van zijn doelvermogen kan komen."
Direct compenseren
Graafsma pleitte zelf tevens voor het direct compenseren van klanten, in plaats van het uitsmeren van de vergoeding over de resterende looptijd. "Dat zou de maatstaf moeten zijn." Volgens Graafsma maken nominale bedragen de compensatie voor de klant pas inzichtelijk. "Er wordt nu steeds over percentages gesproken. Die lijken klein, maar alleen euro's scheppen duidelijkheid. Ik heb laatst nog aan Kifid gevraagd waarom niet met nominale bedragen wordt gerekend, maar ik krijg van niemand antwoord."
Graafsma had voorafgaand aan het gesprek een voornemen van anderhalf jaar terug in de praktijk: hij liet zich op het Binnenhof als voormalig woekerpolisverkoper symbolisch (bijna) opknopen ter gelegenheid van het verschijnen van 'Woekerpolis - hoe kom ik er vanaf?', een boek dat hij schreef samen met journalist Eric Smit.
opknopen.Streamer Niek Hoek
'Beleggen in een los aandelenfonds had voor onze klanten veel slechter uitgepakt.'
