In april 2008 werd de kledingzaak van de familie Naberman getroffen door een brand waarvoor tot op heden door de verzekeraar in kwestie nog geen uitkering is gedaan.
Volgens Huisman ging het mis omdat de verzekeraar, buiten de getekende akte van benoeming van experts om, een derde onderzoeksbureau heeft ingeschakeld. "Dit bureau (Biesboer) kreeg een eigen opdracht van Zevenwouden die er -naar het zich laat raden- uitzag als 'geef mij een argument om de schade te kunnen afwijzen'. Een week na de schade kregen wij, zonder inzicht in het onderzoeksresultaat, het advies om maar te gaan opruimen, hetgeen we niet hebben gedaan alvorens een contra-expert in te schaken."
Naberman spande in juli 2008 een kort geding aan tegen de verzekeraar om alvast een voorschot te verkrijgen. Hoewel de rechtbank van mening was dat op dat moment noch brandstichting, noch merkelijke schuld bewezen waren, werd geen voorschot toegekend, omdat het restitutierisico te groot werd geacht. Op 4 maart 2009, bijna een jaar na de brand, wees Zevenwouden de schade af op basis van het rapport van Biesboer. Naberman restte niet anders dan een bodemprocedure aan te spannen, die nu nog steeds loopt.
Verplichting
"Op dit moment doet een derde deskundige onderzoek om tot een onafhankelijk oordeel te kunnen komen", zegt Huisman. "De verzekeraar kan de uitkomst rustig achterover leunend afwachten. Immers, hoe langer het duurt des te gunstiger het is. Indien Naberman namelijk tussentijds failliet gaat, dan hoeft niet de nieuwwaarde van _ 1,2 mln te worden betaald, maar slechts de dagwaarde van _ 400.000."
Huisman pleit daarom voor een wettelijke verplichting voor verzekeraars om schades binnen een tijdsbestek van zes maanden af te wijzen of te betalen. "Er is dan voldoende tijd geweest voor een grondig onderzoek. Indien achteraf blijkt dat er ten onrechte is afgewezen, laat de verzekeraar dan een verdubbeling van de schade uitbetalen. Dit voorkomt langdurige vertraging van de zijde van verzekeraars en het 'verdwijnen' van feiten die voor een verzekerde van belang zijn."
