"De individuele schade als gevolg van de schending van de zorg- en informatieplicht kan groot zijn, maar moet via rechterlijke procedures worden verhaald", aldus WPC. "Een centrale vraag die door de commissie moet worden beantwoord, is of verzekeraars onder de huidige en vroegere regelgeving verplicht waren om hun cliënten concrete informatie te verstrekken over de kosten, of dat zij konden volstaan met de omstreden 'indirecte transparantie'. Ook moet duidelijkheid komen over de zorgplicht van verzekeraars en tussenpersonen bij de verkoop van beleggingsverzekeringen."
Daarmee wordt de afhandeling van individuele geschillen vergemakkelijkt, denkt WPC. "Op dit moment worden de eerste uitspraken in individuele rechtszaken gedaan, die erop lijken te wijzen dat het niet goed zat met de informatie- en zorgplicht. Het voeren van een dergelijke procedure is echter niet aan iedereen voorbehouden." Voorzitter Jasper van Schaaik stelt dat verzekeraars erop speculeren dat veel polishouders vanwege de hoge kosten van een rechtsgang afzien. "Ook bestaat een serieus risico dat de rechten van polishouders verjaren. Daadkrachtig ingrijpen door de politiek kan verdere schade voorkomen."
Mercedes-Benz Insurance Services
