De Hypotheker toont klantwaarderingen Independer

De Hypotheker toont klantwaarderingen Independer

De Hypotheker gaat de hypotheekadviescheck van Independer actief promoten onder zijn klanten, zodat consumenten meer inzicht krijgen in de klantwaarderingen van de 170 vestigingen. Twee maanden geleden nam concurrent De Hypotheekshop dezelfde stap.

Ook De Hypotheker gaat van Independer informatie afnemen over de kwaliteit van het adviesproces bij alle vestigingen. "Wij stellen hoge eisen aan het opleidingsniveau van onze adviseurs. We zijn de eerste en enige intermediair waarvan de interne opleiding voor adviseurs een hbo-certificering heeft", zegt Hypotheker-directeur Paul van der Meijs. "Maar het oordeel van de klant blijft natuurlijk van het allergrootste belang."
"Het is goed dat deze grote hypotheekadviesorganisatie, waar jaarlijks bijna 120.000 mensen een adviseur bezoeken, het model van Independer.nl actief gaat ondersteunen", zo stelt Joop Cohen, manager Bancair bij Independer.nl. "Klanten kunnen hierdoor gemakkelijker een goede adviseur vinden en adviseurs van De Hypotheker worden geholpen de kwaliteit verder te verhogen."
Op dit moment wordt de module 'Zoek de beste hypotheekadviseur' op Independer.nl op maandbasis zo'n 23.000 keer bezocht. In totaal hebben consumenten nu meer dan 20.000 beoordelingen over hun hypotheekadviseur en/of het adviesproces achtergelaten.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.