Het complianceprogramma is samen met Quality Care Financiële Branche ontwikkeld. Deelnemende intermediairs krijgen een coach die hen adviseert en op kantoor de adviesdossiers bekijkt. Leidraad hierbij is een handboek met voorbeelden en sjablonen van het klantprofiel, een model-klantadvies en incidentenmeldingen. Accountmanagers van Welke helpen deelnemers bij het implementeren van het programma en de voorbereidingen voor de audit (bedrijfsbezoek). Intermediairs die voldoen aan de eisen ontvangen het WFT-certificaat.
Op dit moment zijn er 30 kantoren die het Welke Compliance-programma afnemen. Het auditprogramma neemt vijf maanden in beslag en de kosten zijn € 350.
Mercedes-Benz Insurance Services