CCS, leverancier van onder meer verzekeringssoftware, wil in september "een verzekeringsspecifieke crm-oplossing" op de markt brengen. Daartoe wordt samengewerkt met Microsoft en crm-specialist Cayentis. De functionaliteit moet aansluiting vinden bij het softwarepakket Level-7 van CCS en bovendien "een eenvoudige integratie bieden op de werkplek met andere Microsoft-producten, zoals Outlook en Word."
"We zien steeds meer behoefte bij onze klanten om de gedetailleerde informatie die Level-7 bevat commercieel te kunnen inzetten", zegt CCS-productmanager Hans van Oosterom. "Een standaard crm-pakket voldoet niet, omdat dit verzekeringsspecifieke kenmerken mist." Als fundament wordt de technologie van Microsoft gebruikt, in de vorm van Microsoft Dynamics. Het pakket moet mogelijkheden bieden voor klantservice, commerciële kansen en communicatie met de klant.
Een overname in de gespecialiseerde schadeherstelbranche: restaurator Vanwaarde wordt onderdeel van Polygon. Vanwaarde is gespecialiseerd in het herstel van documenten, kunst en antiek. Polygon ziet de expertise van het bedrijf als een passende aanvulling op de eigen schadehersteldiensten. De overname vindt met terugwerkende kracht plaats per 1 januari, Vanwaarde blijft wel onder de eigen naam opereren.
Na drie maanden onderhandelen zijn ze het eens geworden. NN neemt Delta Lloyd over voor €5,40 per aandeel. In totaal telt NN €2,5 mrd voor de Amsterdamse verzekeraar neer. Daarmee is het de grootste overname in de Nederlandse verzekeringsmarkt ooit.
Belgische klanten van de Franse verzekeraar Axa met een levenpolis die een eeuwigdurende rente van 4,75% garandeerde, zien over nieuwe stortingen nog niet helft van dat beloofde rendement terug. Dat bericht het Financieele Dagblad op basis van berichtgeving in de Vlaamse zakenkrant De Tijd. De Belgische consumentbond Test-Aankoop overweegt juridische stappen tegen Axa.
DNB heeft aan Aegon Bank een bestuurlijke boete opgelegd voor het te laat indienen van een financiële rapportage over de tweede helft van 2015. Het boetebedrag - in de basis € 2 mln - is flink gematigd: Aegon moet € 21.250 overmaken aan de toezichthouder. Uit de <a href="http://www.dnb.nl/binaries/Beschikking%20Aegon_tcm46-344852.pdf" target="_blank">beschikking</a> van DNB blijkt dat rapporteren mensenwerk blijft: onoplettendheid en ziekte zitten tijdige verslaglegging nogal eens in de weg.
