Die vragen een hogere kostencompensatie dan in de akkoorden tussen verzekeraars en consumentenorganisaties is overeengekomen. Monster concludeert uit het nog lopende onderzoek van minister De Jager naar het zogeheten flankerend beleid van aanbieders, waarin de compensatieregelingen niet worden betrokken, dat verzekeraars niet verder zullen willen gaan dan met de consumentenorganisaties is overeengekomen.
Klachten kunnen beter meteen worden voorgelegd aan de geschillencommissie van Kifid of aan de rechter, aldus Monster in zijn brief. "Deze instanties doen in hun behandeling geen bemiddelingspoging maar vellen in het geschil van partijen een oordeel."
Mercedes-Benz Insurance Services