De reisverzekeraar voegt de vriendendekking toe omdat er volgens woordvoerder Marco de Bruine "wel degelijk vraag in de markt naar was". "Sommige mensen hebben nu eenmaal een hechtere relatie met een bepaalde vriend dan met familieleden", aldus De Bruine. Op het eerste gezicht lijken schadeclaims echter moeilijk controleerbaar omdat de relatie tussen de verzekerde en de overleden vriend moeilijk te objectiveren valt. De Bruine: "Je hoeft niet te bewijzen dat iemand je vriend is, maar we vragen naderhand wel om een rouwkaart. Het risico dat mensen vriendschappen overwaarderen omdat de zon tijdens de vakantie niet schijnt, achten wij niet zo groot."
Mercedes-Benz Insurance Services