Volgens het CBS gaven in 2024 2,4 miljoen mensen van 15 jaar of ouder aan in de afgelopen twaalf maanden slachtoffer te zijn geweest van online criminaliteit. Er waren met name meer slachtoffers van online oplichting en fraude, terwijl minder mensen het slachtoffer werden van hacken. Dit melden ze op basis van het onderzoek Online Veiligheid en Criminaliteit 2024, dat onder ruim 33 duizend mensen werd uitgevoerd.

Dekking van cybercrime

In Nederland zijn er een aantal verzekeraars die in hun inboedelverzekering ook dekking bieden op het gebied van cybercrime. Dit is op particulier niveau, dus niet zakelijk. In Nederland zijn dat de verzekeraars ASR, AnsvarIdea, ANWB, ASN, Nationale-Nederlanden, Unigrant, Univé en Vereniging Eigen Huis. Daarbij verschilt het maximale verzekerde bedrag voor cybercrime van twee duizend euro tot 7.500 euro. De verzekeringen van ASN lopen via ASR.

Bekijk ook

Nepschades met behulp van AI: 6 tips om dit te herkennen en te voorkomen

Univé

Van deze acht verzekeraars reageerden vier verzekeraars op vragen van AM. Univé dook direct in de cijfers, maar zag geen structurele stijging. Wel zien ze een paar keer per jaar een aantal piekmomenten waarop aanspraak wordt gedaan op de cyberverzekering, maar daar is geen trend in te ontdekken. Daar komt bij dat het waarschijnlijk om verschillende soorten cybercrime gaat, daar kan Univé geen onderscheid in maken.

NN, ANWB en ASR

Nationale-Nederlanden ziet op het gebied van hun cyberservice geen stijging van claims de afgelopen maanden. De cyberservice is opgenomen in hun inboedelverzekering via het intermediair. Bij de ANWB is de cybercrimedekking veel te klein om uitspraken te doen over de eventuele toename van schademeldingen. Er wordt nog te weinig gebruik van gemaakt om daar daadwerkelijk trends in te zien. ASR zegt dat het ook bij hen gaat om echt minimale aantallen. Er is daarnaast geen sprake van opvallende stijgingen in het aantal meldingen.

Slotsom

Uiteindelijk zien verzekeraars die deze schade dekken de oplopende meldingen van online criminaliteit dus niet terug in hun claims. Dit kan te maken hebben met dat mensen niet weten dat ze verzekerd zijn tegen cybercrime, waardoor ze de schade niet claimen. Maar het overgrote deel van de mensen die te maken krijgt met online criminaliteit zal überhaupt niet verzekerd zijn tegen cybercrime. Omdat het gros van de verzekeraars dit niet dekt.