Schade na regenbui kwam door lekkend dak: geen dekking op autopolis

Schade na regenbui kwam door lekkend dak: geen dekking op autopolis

Een forse regenbui zorgde voor een plens water in een Volvo, die vervolgens niet meer startte. Verzekeraar Baloise hoeft niet uit te keren op de allriskpolis, oordeelt Kifid. Het water kwam binnen doordat het panoramadak niet goed was afgedicht en dat is een gebrek aan de auto.

Een man heeft zijn luxe Volvo allrisk verzekerd bij het Belgische Baloise. Eind mei vorig jaar komt hij na een regenbui bij zijn auto en ziet dat het water enkele centimeters hoog op de bodem staan: de neerslag is via het dak naar binnen gekomen. De elektronica is beschadigd en rijden is niet meer mogelijk.

Wijkend rubber

Een expert neemt de schade op en komt tot een bedrag van 16.000 euro. Hij ziet dat er een opening is in het afdichtrubber van het panoramadak, waardoor de kans op vuil in de regenwaterafvoer is vergroot. Die afvoer is daardoor verstopt geraakt en het regenwater heeft vervolgens zijn weg naar binnen gezocht. Behalve de beschadiging van de bekabeling en elektronica is er ook schimmel ontstaan. “Dit veelvoorkomende euvel is bij de Volvo-dealers en Volvo Nederland bekend”, schrijft de expert.

Op internetfora wordt het probleem inderdaad geregeld besproken. Het gezaghebbende AutoWeek noemt lekkage bij het panoramadak een van de grote minpunten van bijvoorbeeld de Volvo XC60. “Dit komt door uitgedroogde dakrubbers of verstopte afvoeren. Je kan dit voorkomen door deze punten regelmatig te (laten) controleren”, is de tip.

Kwam de oorzaak wel of niet van buiten?

Maar is het een kwestie voor de verzekeraar? Baloise leest ook het rapport en concludeert dat de schade niet wordt vergoed. Er is namelijk geen sprake van een plotselinge van buiten komende oorzaak. Bij Kifid probeert de verzekerde alsnog een vergoeding los te krijgen. Het ging immers om een regenbui en dat is wél een plotselinge van buiten komende oorzaak: voorafgaand aan de regenbui deed de auto het nog gewoon, zo betoogt de man. Als het niet had geregend, had hij nog gewoon kunnen rijden.

Gebrek aan de auto: geen dekking

De geschillencommissie heeft weinig tijd nodig om tot een verdict te komen. Het wijkende rubber bij het panoramadak heeft mogelijk gemaakt dat het regenwater naar binnen kon komen. Dat is een gebrek aan de auto. “De commissie begrijpt dat het gevolg van het gebrek voor de consument plotseling is ingetreden, maar dit neemt niet weg dat dit gebrek de reden is geweest dat het regenwater de auto binnen kon stromen. In een normale situatie zou een auto hiertegen bestand moeten zijn.” Door het gebrek, dat niet opeens zal zijn ontstaan, was daar geen sprake van, stelt Kifid vast in de bindende uitspraak.

Kortom: er is geen sprake van een plotselinge oorzaak en dus is er geen dekking. De klacht wordt ongegrond verklaard.

Rob van de Laar

Rob van de Laar

redacteur AM

autoverzekeraar

Aantal verkeersongelukken stijgt 10 procent, Ouder-Amstel het onveiligst

Het aantal verkeersongevallen in het Nederlandse verkeer is flink toegenomen en opgelopen naar ruim 134.000 incidenten in 2023. Dat is een stijging van 9,8 procent ten opzichte van het jaar ervoor.

autoverzekering

Onderzoek autoverzekeringen: Interpolis heeft loyaalste klanten

Interpolis heeft als het gaat om autoverzekeringen de trouwste klanten. Dat blijkt uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen van onderzoeksbureau Multiscope. Gemiddeld blijven automobilisten daar 24 jaar klant.

Gesponsord
Gesponsord
autoverzekering

Gesponsord Automarkttrends en de invloed ervan op verzekeringen

Dat de autoverzekering een van de meest afgesloten verzekeringen is, is niet bepaald verrassend. In 2022 was de verzekeringstak van motorrijtuigen in Nederland goed voor zo'n € 6,2 miljard. Dat komt neer op zo'n 40 procent van de schadeverzekeringsmarkt en lijkt er de komende jaren zeker niet minder op te worden.

Jeroen Opstelten.Gesponsord
Gesponsord
autoverzekeringen

Gesponsord 'Wij bedienen de ultieme liefhebber van bijzondere auto's'

Het gebruik van oudere motorvoertuigen wordt steeds meer ontmoedigd. Toch blijft de belangstelling voor klassiekers groot. Mensen zien ze niet zozeer, of alleen, als investering, maar zijn vooral liefhebber. Hiscox biedt voor deze gepassioneerde eigenaren oplossingen, of het nu gaat om één exemplaar of hele collecties. En voor de nieuwe klassiekerverzekering heeft de verzekeraar goed geluisterd naar het intermediair.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.