Er zijn onder andere afspraken gemaakt over de vergoeding van de kosten van belangenbehartiging van de patiënt. Discussies daarover zorgen regelmatig voor vertragingen in het proces. MediRisk en Pals sluiten zich daarmee aan bij de landelijke norm (de zogenaamde PIV-staffel van de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars), die de hoogte van de vergoeding bepaalt en al geldt voor niet-medische letselschadeprocessen. Ook de claims die beide partijen samen al behandelen, worden opnieuw bekeken en daar waar mogelijk versneld. De afspraken sluiten tevens aan bij de gedragscode Goma, die twee jaar geleden is geïntroduceerd met als doel versnelling en verbetering van afhandeling van schade na medische incidenten. MediRisk denkt met deze overeenkomst de behandelingsduur van een claim met enkele maanden te kunnen verkorten. De behandeling van een claim duurt nu gemiddeld zo'n twee jaar. MediRisk heeft eerder al werkafspraken gemaakt met Arag, DAS en Achmea.
Mercedes-Benz Insurance Services