Je was een volmachtbedrijf met innovatieve software. Zonder je eigen verzekeringen is Alicia een softwarebedrijf geworden.
“Ja, dat klopt. We leveren Software-as-a-Service. Aangevuld met een stukje consultancy. Als je nu probeert een standaardproduct in Alicia te stoppen, dan krijg je niet dezelfde conversie. Daar kunnen wij mee helpen. Het is eigenlijk een beetje als Bol.com. Je hebt eerst je eigen boeken – verzekeringen in ons geval – en nu zetten we het platform open voor andermans producten.”
Op eigen initiatief of op verzoek van de markt?
“Voor onze eigen productontwikkeling hebben we een rondje langs de velden gedaan, veel gesproken met makelaars en verzekeraars in Nederland. Bij bijna allemaal werd de vraag gesteld of ze niet hun eigen producten door de funnel konden laten lopen. Dus niet jullie volmacht, maar onze volmacht. Eigenlijk niet. Maar dat zijn we toch eens gaan uitwerken. Wat zou het betekenen als we het helemaal openzetten. Dat viel eigenlijk best wel mee. Voor ons tech-team maakt het niets uit.”
Je bent begonnen met Amerikaanse verzekeringspartners. De Nederlandse markt stond niet echt te springen om met Alicia in zee te gaan. Inmiddels wel?
“Als het hun eigen producten zijn, dan ligt het natuurlijk anders.”
Ga je nog wel door als volmacht of is het verkopen van de technologie de toekomst?
“We gaan gewoon door als volmacht. We blijven onze eigen producten ontwikkelen. Daarnaast zullen we als verzekeraars en makelaars toegang geven. Aanvullend. Zodat zij ook kunnen doen wat wij kunnen, met hulp van onze techniek en infrastructuur.”
Betekent het openstellen ook een verbreding in het soort producten dat via jullie platform gedistribueerd kan worden?
“Bij ons is het vooral aansprakelijkheid en ongevallen, maar inmiddels ook rechtsbijstand, zakelijke spullen. Per 1 juli hebben we arbeidsongeschiktheid in het aanbod, volledig zelf ontwikkeld. En overlijden, cyber, beroepsaansprakelijkheid. Op pensioen na hebben we een volwaardig assortiment voor de zzp’er. Dus het is niet zo’n grote stap om kleinzakelijk door te ontwikkelen. En misschien daar ook particulier. Dat gaat gewoon door.”