Spronk was voorheen ruim zes jaar actief als Manager Schade bij Unigarant. Hij introduceerde onder onder het motto ‘grip op schadelast met medewerkers aan het roer’ onder andere het agile werken, nieuwe herstelnetwerken en het programma ‘autopilot’ gericht op procesinnovatie met datagedreven schadebehandeling. ‘’Ook in deze nieuwe rol binnen een voor mij bekende omgeving blijf ik me inzetten voor een vakbekwame organisatie. Operations is het hart van ons bedrijf en ik ben overtuigd van de echte toegevoegde waarde van medewerkers aan het stuur. Onze ambitie om excellente klantbediening echt waardevol te laten zijn begint met goed weten wat ons vak inhoudt en op deze basis voort te bouwen’’, aldus Spronk.
Klaar voor de toekomst
Floor van Workum, CEO van Unigarant: “Met Marcel verwelkomen we een gedreven en ambitieuze directeur met hart voor onze klanten en medewerkers in het directieteam, dat nu compleet en klaar voor de toekomst is.”
