ING biedt excuses aan voor problemen bij Vesting Finance
Gemiddeld vier maanden duurde het voor incassobureau Vesting Finance een besluit nam over een verzoek tot verwijdering van een registratie uit het BKR. Een lichtjaar voor wie bijvoorbeeld in een hypotheektraject zit. Vesting Finance behandelt de verzoeken van onder meer ING. Aanvankelijk zei de bank dat dergelijke trajecten nu eenmaal complex zijn en veel tijd vergen. Inmiddels erkent ING dat er wel degelijk problemen waren bij hun BKR-partner.
Dit artikel lezen? Neem een abonnement en:
- Krijg onbeperkt toegang tot alles wat AM te bieden heeft.
- Altijd op de hoogte van het belangrijkste nieuws over en voor de verzekeringsbranche.
- Lees AM op je computer, telefoon of tablet. Waar en wanneer jij wilt.