Wie weleens met autopech langs de weg heeft gestaan, weet hoe fijn het is om zo snel mogelijk geholpen te worden. Sommige mensen bellen voor pechhulp dan de ANWB Wegenwacht. Ben je nog geen lid van de organisatie, dan geldt meteen een verplicht lidmaatschap van een jaar. Bij de man in deze kwestie werd daar nog een schepje bovenop gedaan. Hij kreeg een Wegenwacht Service verzekering opgelegd. Nergens blijkt uit dat hij hierom had gevraagd, zegt de rechter.
'Geen afzonderlijke dienst'
In een tussenvonnis oordeelde de Amsterdamse kantonrechter dat de verzekeringsovereenkomst om die reden beëindigd moest worden. Naar aanleiding hiervan stelde ANWB dat er geen sprake kon zijn van koppelverkoop. "Pechhulp wordt door eiseres uitsluitend verleend aan verzekerden en betreft een directe uitkering in natura. Het is geen afzonderlijke dienst. Eiseres biedt het ook niet als afzonderlijke dienst aan. Er kan daarom geen sprake zijn van koppelverkoop", is te lezen in de uitspraak.
Mogelijkheid moet worden geboden
ANWB weet de rechter echter niet te overtuigen. "Eiseres wordt niet gevolgd in haar betoog dat gedaagde alleen een verzekeringsovereenkomst sloot uit hoofde waarvan hij daarna direct aanspraak had op uitkering in natura." Als een verzekering een aanvulling is op een dienst als onderdeel van een pakket of van dezelfde overeenkomst, dan moet volgens de rechter de mogelijkheid worden geboden om die dienst afzonderlijk af te nemen. "Dat is hier niet gebeurd, nu in de dagvaarding is gesteld dat eiseres geen pechhulp verleent aan personen die niet ook een (ANWB-lidmaatschap met) verzekeringsovereenkomst hebben gesloten."
ANWB draait op voor proceskosten
ANWB vorderde nog een betaling voor Wegenwacht Nederland Standaard en een tarief voor het verlenen van directe pechhulp. De kantonrechter zegt daar het volgende over: "Nu uitsluitend de verzekeringsovereenkomst aan de vordering ten grondslag is gelegd, die ten gevolge van een oneerlijke handelspraktijk tot stand is gekomen en om die reden ambtshalve wordt vernietigd, leidt dat tot afwijzing van de vordering." Naast een vernietiging van de overeenkomst moet ANWB opdraaien voor de proceskosten.
