Sales en marketing bundelen voor groei loyaliteit
De verbondenheid of betrokkenheid van consumenten bij een product neemt al jaren af. Dit staat los van of een klant tevreden is (of niet). Trends als digitalisering en individualisering spelen hierbij een rol. Focus van sales en marketing op loyaliteit kan echter nieuwe kansen creëren. Hoogste tijd dat deze twee disciplines goed gaan samenwerken.
Dit artikel lezen?
Abonneer nu en krijg 2 maanden gratis toegang tot alles van AM:
- Krijg elke dag het laatste nieuws over de verzekeringsbranche
- Ontdek scoops, achtegrond en opinie die je nergens anders vindt.
- Kosteloos opzegbaar in de eerste 2 maanden