Video: Wiertsema (Adfiz) en Smit (Achmea) over chatbots, Ikea en AVG-smoesjes

Als Enno Wiertsema (Adfiz) dacht aan een chatbot, dan zag hij de website van Ikea voor zich. Met rechtsonderin de popup van een 'medewerker' die altijd het verkeerde antwoord geeft. Tegenwoordig is zijn beeld bijgedraaid. Maar wil het echt werken voor nazorg, dan moeten aanbieders meer data delen. Bekijk of luister hier de aflevering van de podcast Botcasters die Doron Themans (voormalig VvAA) met Enno Wiertsema (Adfiz) en Benno Smit (Centraal Beheer) opnam tijdens de AMdag.

Dit artikel lezen?

Abonneer nu en krijg 2 maanden gratis toegang tot alles van AM:

  • Krijg elke dag het laatste nieuws over de verzekeringsbranche
  • Ontdek scoops, achtegrond en opinie die je nergens anders vindt.
  • Kosteloos opzegbaar in de eerste 2 maanden